Conditions Générales de Vente

Version 1.0 — Juin 2026

1. Éditeur

Le service Travoclic est édité par EURL Fusion Groupe, immatriculée au RCS. Siège social en France.

2. Objet

Travoclic est une marketplace de mise en relation entre particuliers et artisans du bâtiment. Les présentes CGV régissent les conditions d'utilisation du service de mise en relation et les obligations de chaque partie.

3. Service de mise en relation

Travoclic permet aux particuliers de déposer des demandes de devis gratuitement. Les artisans inscrits, au SIRET vérifié, reçoivent ces demandes et peuvent y répondre. Travoclic ne se substitue pas à l'artisan et n'est pas partie au contrat de prestation.

4. Tarification artisans

L'inscription artisan est gratuite. Des options premium (mise en avant, badge vérifié) peuvent être souscrites selon la grille tarifaire en vigueur, consultable sur la page Tarifs.

5. Garanties et responsabilité

Travoclic vérifie le numéro SIRET renseigné par l'artisan lors de son inscription afin de contrôler l'existence de l'entreprise. Cette vérification ne constitue pas une certification de qualification, d'assurance, de label ou de compétence technique. Chaque artisan reste seul responsable de ses déclarations, de ses assurances professionnelles, de ses qualifications, de ses devis, de ses travaux et de ses obligations légales. Travoclic agit comme intermédiaire de mise en relation et n'est pas partie au contrat conclu entre le particulier et l'artisan.

6. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter, sans motif ni pénalité, à compter de la souscription d'un abonnement payant.

7. Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD.

8. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront compétents.